Hogyan vásárolj a Robin Ruth webáruházból? 3.

Következzék az adataink megadása, a következő oldalon. A megadandó adatok első csoportja azokat az elérhetőségeket tartalmazza, amelyeken az áruház dolgozói kapcsolatba tudnak lépni velünk, ha arra szükség lesz (pl. elfogy a rendelt áru) vagy a futár is ezen éri el a megrendelőt szállításkor.

A következő adatcsoport a számlázási cím, amelyet – ha megegyezik a szállítási címmel – csak egyszer kell kitölteni.

A következő oldalra lépve kiválaszthatjuk a szállítási módot. Két lehetőségünk van: a személyes átvétel a Robin Ruth Gellért-hotelben található ajándékboltjában vagy GLS futárszolgálat révén történő házhozszállítás. Természetesen az előbbi opció esetén nem számolunk fel szállítási költséget, az utóbbi – belföldi szállítás esetén – jelenleg 1270 forint, amit az opció kiválasztása után a program automatikusan hozzáad a rendelés összegéhez. A GLS futárszolgálattal való házhoz szállítás 20 000 forint felett ingyenes.

A fizetési mód kiválasztása következik, amelynél egyszerre szintén két opció közül választhatunk. Ha kiszállítást kértünk, felmerül a bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard és Maestro típusú kártyákkal) amely a rendelés leadása után közvetlenül történik. A program a bankkártyás fizetést választó vásárlókat átirányítja a bank oldalára, ahol biztonságos módon történhet meg az átutalás. Házhoz szállítás esetén még lehetőség van az utánvéttel történő fizetésre is, amikor a futárnak tudunk fizetni készpénzzel vagy bankkártyával.

Abban az esetben, ha szállítási módnak a Gellért szálló ajándékboltját állítottuk be és személyes átvételt választottunk, a fizetési mód lehet készpénz vagy helyben történő bankkártyás fizetés.

A rendelés feldolgozásának ideje maximum egy nap. A házhoz szállítás időtartama a raktáron levő termékeknél rövidebb (az, hogy egy termék raktáron van-e, az adatlapján fel van tüntetve), az éppen raktáron nem levő termékeket nekünk is külföldről kell megrendelnünk. Ezzel kapcsolatban e-mailben egyeztetünk a megrendelővel. Ha reggel 10 óra előtt kerül megrendelésre a raktáron levő termék, a következő nap kiszállításra kerül, ha ennél később érkezik be az űrlap, csak a következő napra tudjuk garantálni a kiszállítást.